Clinique Estela | Inicea

"Très bon accueil Personnel a l écoute Que se soit médecin kiné ergo assistante sociale Infirmière AsAsh Accompagnement qui pousse vers le haut. Merci a tous"

"Bonjour Je suis sortie hier de trois mois d hospitalisation pour deux chevilles cassées et un cancer du sein J ai versé ma larme en les quittant car nous nous étions attachés les uns aux autres Le sourire l empathie et l efficacité En plus si vous avez Damien en Kine vous aurez le meilleur et le plus marrant qui sait vous motiver en vous bousculant quand c’est nécessaire Si vous êtes respectueux du personnel vous avez tout à y gagner et en plus c est une évidence de bien traiter les gens"

"Notre père a passé la dernière année de sa vie dans plusieurs établissements, hôpital, clinique maison de convalescence pour finalement finir ses jours en maison de retraite. La clinique est propre et flambant neuve c est le seul point positif. Fuyez c est le pire endroit où notre père a été hospitalisé"

"Avis déposé pour faire suite à une hospitalisation de plus de 3 mois au sein de l'établissement. Chambre très agréable lumineuse et spacieuse. Les équipements sont de qualité. Une mention spéciale pour le personnel (soignants, médecins, kiné, diététicienne, personnel d'entretien et personnel administratif) qui est adorable, compétent, dévoué et très bienveillant. Tous prennent gentiment le temps d'échanger. Les soins sont de qualité mais parfois un petit manque de coordination entre les équipes internes et également en lien avec l'Oncopole. Gros bémol pour la qualité des repas. Ils sont déséquilibrés, soit insipides soit ultra salés ou épicés (très pratique pour masquer la médiocrité des cuisiniers), trop cuits et non variés. Pratiquement tous les jours composés de pâtes et de poulet, avec peu de légumes et accompagnés invariablement de compotes. Sans parler du petit déjeuner du dimanche : une viennoiserie qui semble être de la veille. Le but de cette hospitalisation est semble-t-il de récupérer à la suite d'une pathologie ou intervention et de reprendre des forces...ce qui semble compliqué lorsque le plateau repart comme il est arrivé sans y avoir touché."

"Très bonne expérience dans le cadre d'une hospitalisation de jour de 6 semaines concernant l'apnée du sommeil. L'accueil et la prise en charge par l'équipe médicale est formidable. Beaucoup d'humanité et de compréhension pour chaque patient. Un parcours qui apporte beaucoup sur le plan physique et qui nous enseigne et explique clairement notre pathologie et nous aide à améliorer nos lacunes. On en ressort grandi , on y fait de belles rencontres et on a amélioré notre qualité de vie . Merci encore à toute l'équipe et bonne continuation."

"Merci à tout le personnel de la clinique pour son implication dans l'accompagnement de ses patients. Que ce soit à l'accueil, au service facturation, au service restauration, à celui de l'entretien des chambres et des locaux, le personnel aide soignant et soignant, je n'ai rencontré que des gens bienveillants, attentionnés. Merci à vous pour avoir fait de mon séjour une bulle agréable et reconstructrice. Une mention toute particulière pour les kinés ! Merci à l'un pour sa bonne humeur, à un autre pour son espace kiné-philo. J'ai eu la chance de croiser deux stagiaires que je remercie tout particulièrement pour leur soin, leur attention, leur bonne humeur, leur sourire. Très belle continuation à vous deux Bérengère et Pauline ! Et merci ! Merci ! ❤️ Grand remerciement aux patients, qui bein que d'univers et de pathologie différentes, ont su partager des moments agréables de discussion, de jeu et parfois de rire."

"J’ai été fort bien accueilli dans ce centre (HDJ). Tout le personnel est chaleureux, bienveillant et professionnel. Après 12 semaines à leurs côtés, quelques fois en souffrant un peu…, je constate aujourd’hui du mieux (et pas qu’un peu). Un immense merci à toute l’équipe."

"Hospitalisé en décembre on m à mis d office dans chambre privé et fin du mois facture énorme.restauration nulle j ai perdu plus de 8kg nourriture infecte. Service Kiné ballon d or"

"Quand je suis arrivée à la clinique Estela, j'avais une infection importante doublée d'une anémie. J'ai été médicalement bien soignée. Je remercie le personnel soignant : les aides soignants comme Olivier avec sa bonne humeur, Karima, Alexandre et le binôme de choc Virginie et Romane qui ont si bien réagi quand j'ai eu mon malaise; les infirmiers : Bouba, Aurélie et Youssef, En revanche je suis mécontente de la kiné qui, visiblement n'a pas lu mon dossier et a été particulièrement désagréable, hautaine et méprisante. Elle m'a forcée à faire des exercices non adaptés à ma pathologie. Le dernier jour, je lui ai demandé ce que j'avais et elle a été incapable de me répondre. Pour votre information, madame, si vous lisez ces lignes, j'ai une neuropathie de réanimation... Regardez sur Google Aujourd'hui je suis bien avec une kiné qui connait ma pathologie, je peux rester assise et elle essaie de me mettre debout Bref clinique à fuir si vous avez une pathologie relevant de la neurologie"

"Ma mère a été hospitalisée dans cet établissement pendant quelques mois. Les infirmières et les aides-soignantes sont au top et font de leur mieux pour le bien-être des patients, cependant de grosse lacunes dans la communication, auprès de la direction qui refuse toute communication, avec une mention spéciale pour le médecin, chargé du 1er étage, pour ne pas citer son nom, Qui n’a absolument rien à faire de la santé, de ses patients, si ce n’est les sortir le plus rapidement possible, Mention spéciale également à la cadre de Sante, parfaitement obstinée Dans ses décisions de toute puissance. Aucun dialogue pour le bien-être du patient n’est donc possible, et c’est bien dommage pour un centre de rééducation qui se veut humain. Même le directeur n’a pas daigné me recevoir., Et se repose donc sur de fausses informations, échanges par ce fameux médecin et ce cadre de santé. Pour finir, c’est désolant de traiter les patients de cette manière."