CMPR Laennec

"Les kiné et médecins/infirmières sont très compétents et à l'écoute et ils méritent les 5 étoiles, en revanche la partie hotellerie - confort de la chambre, et surtout nourriture abominable, servie à des températures aléatoires. Un peu de rénovation dans la partie ancienne serait aussi bienvenue"

"Merci à toute l'équipe de soignants(Nouria,Virginie, Arnaud et Julien ) pour leur professionnalisme et leur empathie."

"Pas possible de mettre 0 étoile !! Je suis de l’avis de tout ceux qui sont négatifs En premier lieu la DR hautaine qui devrait selon moi changer de métier n’écoute pas chirurgien laisse les agrafes sur le genoux de ma mère 3 semaines au lieux de 10j du coup la cicatrice devient inflammatoire ( et non pas infecté comme elle le disait ) obligé de retourner la clinique pour surveiller la peau Pire elle voulait a tt prix lui donner des antibiotiques sans faire d’analyse j’ai mis le veto direct et j’ai bien fait le chirurgien m’a dit que vu que c’était une inflammation et non une infection ça aurait put être plus grave. Si on l’avait écouté L’équipe en règle générale est plutôt gentille mais pas assez compétent pour de tel rééducation mais fuyez ce centre si vous tenez à vos proches et à vos jambes je devrais peut être leur refaire payer la re hospitalisation bon courage"

"Accueil La personne à l’accueil est très agréable, serviable et charmante. Elle essayait de faire son maximum à chaque demande que j’avais. Kiné Je suis très contente de mon expérience de kinésithérapie dans ce centre. Les kines sont toujours souriants et donnent le maximum de leur énergie. Ils adoptent le programme d’exercice pour chaque patient et ce sont toujours des exercices variés à chaque séance. Mais ils sont en sous effectif, il y a beaucoup trop de gens pour 2 professionnels de la santé. Malgres la surcharge de travail, ce dernier est fait mais leurs fatigue se fait ressentir et ils méritent de se reposer. Apa Entraînement très bien adapté pour chaque patient, impeccable. Infirmières et aides soignantes Service infirmier honteux et abjecte , les infirmières sont indifférentes des patients, oublient les médicaments, prennent au moins 20 minutes pour venir après l’appel, donc si on ne se sent pas bien, elles ne sont pas là pour nous. La manière de parler est très désagréable, à la limite d’agression par moment. Les tâches simples : débarrasser le plateau : elles ont « la flemme » de descendre les plateaux si on ne finit pas à temps, donc on doit se précipiter pour manger. De plus les repas sont servis froid et ne sont pas en cohérence avec les séances de soins reçu. ( il suffi de lire un planning ). Après chaque repas on a faim. Une autre situation « demande de verre » en pleine canicule : la carafe d’eau était présente sans le verre, les infirmières et aides soignantes ont dit qu’il n’y en avait plus dans la cuisine et que je cite « ce n’est pas notre rôle de vous servir de l’eau », mais en fin de compte elles ne voulaient juste pas descendre car elles étaient très occupées à parler entre elles et jouer sur leurs téléphones. Après la situation désagréable d’engeulade survenue, le verre a apparu comme par magie 10 min plus tard cela. À chaque demande, elles soupiraient, je n’ai jamais vu autant de personnes soupirer en une journée pour des demandes - pas compliqués pourtant car elles sont là pour venir en aide aux patients en théorie. Que certains infirmières sont gentilles et compréhensibles et ont de la compassion pour les patients, mais c’est dommage qu’il y en a très peu … Ce traitement m’a généré beaucoup de stress et l’énervement, je n’ai pas pu rester dans un tel état plus de deux semaines, j’ai demandé ma sortie. Je n’imagine pas comment les personnes âgées vivent dans de telles conditions pendant plusieurs semaines ….."

"Nul .A fuir absolument. A part les kinés et le médecin rééducateur M. Pascoli qui sont au top, tout le reste est lamentable . Médecin, absente, que l'on cherche en permanence , hautaine , aucune empathie et qui n'en a que faire de ce que les chirurgiens disent aux patients Votre chirurgien, je m'en moque, ici c'est moi le médecin et c'est moi qui décide !! Idem, pour certaines infirmières qui vont jusqu'à vous refaire un pansement sous la douche!!! Vous devez faire le relais entre elles et le médecin. Aucune coordination, aucune consigne entre elles!!! Pire, il faut même surveiller la posologie de vos médicaments, sous peine d'avoir, comme moi, double dose de médicament pour l'hypertension.. Et, je ne vous parle pas de la nourriture, carrément immangeable, on ne sait même pas ce qu'on a dans l'assiette. Ce n'est- ni bon, ni copieux et surtout pas diététique !!! Bref, mis à part la kiné et lergothérapie au top , équipe que je remercie pour leur professionnalisme, leur accompagnement et leurs soins, tout le reste est à jeter ."

"L’aide soignante de nuit de ces deux derniers jours ce sont des humains dont vous vous occupez si votre travail ne vous correspond plus faites une reconversion professionnelle. 25/05/25 attention à vos agissements envers les personnes vous ne serez pas éternellement jeune."

"C'est vrai que le centre est vétuste, mais propre. Les repas sont immangeables. Mais le pire, n'est pas là. Je suis actuellement dans une chambre, j'ai sonné 2 fois pour avoir au moins un pack givré et j'attends toujours, personne ne viens, ce sera encore un jour sans pack givré. Il aurait été plus économique pour eux, d'acheter une machine à glace et que chaque patient puisse remplir sa poche de glace. Mais, non toujours serrer la ceinture au détriment du patient à qui on demande tout de même 90€ par chambre.... Toujours par économie, il y a Qu'une seule aide soignante pour donner les repas, l'eau et autre...alors distribuer des packs givré, il vaut ne pas y penser...."

"Côté positif : Toute la partie médicale :kiné, médecin,infirmière, aide soignant ainsi que tout le personnel,vraiment très bien, Par contre niveau repas ,on ne savait pas ce que l'on mangeais, on avait pas les menus d'indiqués , en plus au mois d'avril j'ai fait partie des personnes qui ont été intoxiqué, on a jamais su le pourquoi, Dernier point négatif ,nous étions à 2 dans une chambre avec 1 seule télé, que moi même je ne regarde jamais,par contre ma voisine la regardai toute le journée et même très tard le soir ,elle n'entendait pas bien,et mettait le volume au maximum, il n'y avait de casques disponibles,après c'est 1 mois,je me sens très fatigué car je n'ai pas pu me reposer ,à cause bruit de cette chambre"

"J'ai été accueillie tout le mois de février au Centre Laennec suite à une opération de la hanche . Je souhaite remercier les deux médecins pour leur suivi rigoureux et discret, ainsi que tout le personnel de service pour ses attentions, dont Anna et Deborah , et aussi les aides-soignantes, dont Élisabeth, pour leur bienveillance et leur gentillesse, et enfin les infirmières Sihem, Jade, Rita et Céline pour leur professionnalisme, leur écoute et leur dévouement. J'adresse un remerciement particulier à Élisabeth, la kiné, qui m'a patiemment rééduquée matin et après-midi pendant trois semaines, mais aussi à Julien, Virginie et Stéphane, la 4e semaine . Ils sont tous excellents, très professionnels et attentifs, proches du patient qu'ils veulent absolument aider à progresser pour lui redonner confiance . Un grand merci à tous . Brigitte Lorenzana"

"Je souhaite exprimer ma profonde reconnaissance à l’ensemble de l’équipe du Centre de Rééducation Laennec pour l’excellent suivi que j’ai reçu durant ces deux mois de rééducation, suite à ma rupture du ménisque. Un remerciement tout particulier à Nouria, dont la douceur, la patience et le professionnalisme ont été des éléments déterminants dans ma progression, ainsi qu'à Virginie pour sa bienveillance et son accompagnement. Grâce à leur expertise et à leurs soins, j’ai pu constater des améliorations significatives. Je tiens également à saluer l'ensemble de l’équipe médicale et paramédicale, ainsi que les ASL, pour leur attention constante et leur gentillesse, qui ont grandement contribué à mon confort et à mon bien-être au quotidien. Votre dévouement et votre professionnalisme m’ont permis de retrouver une mobilité . Je vous adresse mes plus sincères remerciements et vous prie d’agréer l’expression de ma gratitude et de mes salutations les plus respectueuses."