Centre SMR LE BOIS RIGNOUX

"Manque d'amabilité à l'accueil et au bureaux ."

"Accueil super , les secrétaires médicales également. La plupart du personnel est super . MAIS la nuit couloir salle de pause c'est une horreur. Aucun respect pour ceux qui dorment, elles parlent et rie dans les couloirs. Malgré avoir filmé et montré au cadre , aucun changement. Il me reste 6 nuits a tenir , le soir jusqu'a 2h20 réveillé a plusieurs reprises et après 5h20 réveiller a chaque fois , vu qu'il vienne voir si on est bien dans notre chambre. Je refuserais de revenir dans cette établissement, trop stressant la nuit et fatiguant."

"Séjour très positif, mon état de santé, c'est grandement améliorer, j'ai réappris à mieux manger, a mieux bouger et bonus, j'ai perdu du poids. Le personnel est professionnel et agréable, le cadre plaisant, j'adore le parc. Merci à tout le personnel, je garderais un bon souvenir du mois passé avec vous."

"Franchement changé d assistante sociale c est une catastrophe, elle est peut être seule mais ce n' est pas une raison de mettre les patients dans la misère encore plus, c est honteux. Et des qu on essaye de la joindre comme par hasard injoignable un moment faut assumer ses responsabilités."

"Une prescription prévue pour un mois de rééducation... Je viens de consulter les photos du plateau de rééducation, de lire les avis. En plus, en mars 2025, il n'y a toujours pas de connexion internet. Aucune envie d'y aller"

"J'ai passé 2 séjours aux Bois Rignoux, 1 de 3 mois et l'autre de 5 mois. J'ai trouvé que le personnel était gentil prévenant. L'équipe encadrante était très bien et les médecins aussi. Je tenais à préciser que je n'ai plus confiance aux ambulances JUSSIEU. Ils ne viennent pas aux horaires prévus ils viennent parfois 2h avant l'examen. Le personnels n'est pas responsable de la situation. Les brancards ne sont pas toujours contrôlés aux niveaux de la maintenance. Il y a aussi un problème d'orientation en amont. Ce que je déplore c'est que nous sommes obligés de passer par eux car il y a un contrat entre le Bois Rignoux et les ambulances JUSSIEU. Depuis ma chute du brancard je n'ai plus trop confiance en leurs matériels. Je tenais à préciser que au niveau animation il y a des choses à faire et il est important de les soutenir. Cela permet aux personnes d'un certain âges de venir aux lotos qui peuvent être organisés et de les sortir de leurs chambre. Voilà en gros ce que je retiens du Bois Rignoux. Je réitère mes remerciements auprès de l'équipe médicale, soignante, l'administratif et bien sûr le personnel qui fait le ménage"

"Bonjour, je viens vous faire part de notre grande déception de cet endroit, il ressemble plutôt à un ephad, qu à un centre de rééducation et de convalescence. Ma belle mère y a passé 2 mois, la médecin qui l a suivie, n a jamais pris contact avec nous, et l assistante sociale n a rien préparé pour sa sortie, puisque d après la médecin elle était sortante ???? Nous avions pourtant pris rdv 15 jours avant sa sortie avec elles pour étudier son retour à la maison. Quelle déception lorsque nous sommes venues la chercher.... Médecin absent, documents de sortie fait à l arrache et nous ne parlons pas des ordonnances, bref aucune préparation. Je pense qu il est temps de revoir cet endroit et de le requalifier. A FUIR ...."

"Ma mère y est restée 3 mois après un lourd covid sous chimiothérapie. Pas d'évolution sur ses capacités respiratoires et physique et une sortie de l'établissement très mal préparé de leur part et c'est nous qui avons fait toutes les démarches administratives et trouvé un organisme pour son retour à son domicile. Communication inexistante entre le médecin, l'assistante sociale qui soccupaient d'elle avec les personnes de confiance de la famille. Par contre, le cadre, la nourriture et les infirmières étaient très bien."

"Suite à ma convalescence d' avril à septembre 2024, je tenais à vous dire, toute ma sympathie envers tout le personnel, qui a été avec Moi d'une gentillesse, toujours à l'écoute Y compris, dans les moments les plus pénibles. Vous avez tous été pour moi une deuxième famille, et cela je ne l'oublierai jamais. Merci beaucoup au docteur Sophie P ainsi qu'aux Infirmières et aides-soignantes pour leur professionnalisme. J'espère vous revoir bientôt, et merci encore pour tout. Monsieur Poulain Didier"

"Équipe médicale à l écoute, disponible et efficace . Soins bien faits, Docteur Sophie formidable , bonne connexion avec le chu pour des rdv et suivis rapides. Tout est programmé. On n à rien à faire. Bravo. Beau et grand parc. Chambres rdc propres, spacieuses."